SABENA - FREQUENT FLYER PROGRAMME

Ce livret présente le Frequent Flyer Programme de la SABENA et ses atouts. « Il constitue un reflet fidèle de nos ambitions en matière de qualité, de service, de compétence et d'excellence. » - CEO de SABENA

L'industrie aéronautique vit actuellement des mutations profondes. L'intensification de la concurrence accélère ce mouvement et offre au voyageur l'opportunité de bénéficier d'avantages substantiels. Pour conserver sa place dans l'univers du transport international, Sabena est déterminée à améliorer en permanence la qualité de ses services.

Notre qualité de compagnie nationale belge est perçue comme un atout. Nous servons par exemple la meilleure cuisine en vol, dans une ambiance conviviale et courtoise, et mettons tout en œuvre pour améliorer encore notre ponctualité, malgré les remarquables performances déjà réalisées dans ce domaine.

Nous sommes conscients que l'accomplissement de nos objectifs est directement lié à votre degré de satisfaction. C'est dans cette conviction que le Programme Frequent Flyer trouve son origine. Son but est de rendre plus attrayante encore la perspective de voler Sabena en attribuant une valeur spécifique à chaque kilomètre parcouru.

Notre Programme Frequent Flyer Sabena offre plus d'avantages que n'importe quel programme concurrent. Il constitue un reflet fidèle de nos ambitions en matière de qualité, de service, de compétence et d'excellence.

J'ai l'intime conviction que vous trouverez dans le Programme Frequent Flyer une raison supplémentaire pour continuer à choisir Sabena.

 

- P. GODFROID 

Chairman and Chief Executive Officer

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

À PROPOS DU FREQUENT FLYER PROGRAMME 

 

Le Programme Frequent Flyer Sabena est conçu pour être le plus simple au monde, et l'un des plus attrayants.

 

Chaque fois que vous volez Sabena, votre compte frequent flyer est crédité d'un certain nombre de points, calculé en fonction de la distance parcourue et de la classe dans laquelle vous voyagez.

 

Il vous suffit de mentionner votre numéro frequent flyer lors de la réservation, et de présenter votre carte à l'enregistrement pour que vos points s'inscrivent instantanément sur votre compte. Chaque mois, nous vous informons du nombre de points accumulés, de manière à vous donner l'opportunité de les utiliser à votre guise : surclassements, billets gratuits ou cadeaux attrayants.